Podświetlenie matrycy działa na baterii, ale gaśnie po podłączeniu zasilacza - to mniej typowy objaw, który może wskazywać na problem z zasilaczem (za wysokie napięcie uszkadzające LED driver) lub problem z logiką EC. Serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie diagnozuje i naprawia ten specyficzny rodzaj usterki.
Dlaczego podświetlenie gasniejde na zasilaczu
Odwrotny problem (działa na baterii, nie działa na zasilaczu) jest rzadszy, ale możliwy w kilku scenariuszach: zasilacz dostarcza wyższe napięcie niż specyfikacja - regulatory na płycie reaguja inaczej i mogą blokac LED driver ze względu na przekroczenie progu OVP (Over Voltage Protection), EC wykrywa obecność zasilacza przez linie ID/presence (w niektporych protkolach ładowania) i zmienia tryb zarządzania energia powodujac nieoczekiwane wyłączenie LED driver, lub uszkodzenie diody blokujące na sciezce VLED_IN (działające tylko z nizsza sprawnioscia baterii).
Diagnostyka
Pomiar napięcia wyjsciowego zasilacza (czy jest w specyfikacji 19-20 V?). Sprawdzenie komunikacji EC z zasilaczem (protokół HP Smart Adapter, Dell E-Serie, Lenovo ECP). Test z innym zasilaczem oryginalnym.
Naprawa
Wymiana zasilacza na oryginalny, reflash EC, naprawa obwodu OVP jeżeli błędnie skalibrowany. Gwarancja do 12 miesięcy. Darmowa wycena. Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa.
