Reinstalacja systemu Windows to często stosowany „reset" przy problemach z laptopem. Po takiej operacji użytkownicy niekiedy odkrywają, że nie działa sieć kablowa – bez sterownika karta LAN jest widoczna jako nieznane urządzenie lub w ogóle nie inicjalizuje się. Problem ten jest zazwyczaj softwarowy i rozwiązuje się przez instalację odpowiedniego sterownika, ale czasem okazuje się, że przyczyną wcześniejszych problemów z Windows była fizyczna awaria chipa PHY.
Serwis laptopów przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie pomaga uruchomić kartę LAN po reinstalacji systemu – diagnozujemy, czy potrzebna jest tylko instalacja sterownika, czy też naprawa sprzętowa chipa sieciowego.
Dlaczego po reinstalacji nie ma sieci kablowej
Windows 10/11 po czystej instalacji zawiera ograniczony zestaw sterowników. Karta sieciowa Realtek RTL8111/RTL8125B lub Intel I219-V może być widoczna jako „Ethernet Controller" (bez sterownika) lub „PCI Device" w Menedżerze Urządzeń. Windows Update zazwyczaj automatycznie instaluje sterownik przy dostępie do Internetu przez Wi-Fi, ale jeśli Wi-Fi też nie działa – koło się zamknęło.
Jak zainstalować sterownik bez połączenia internetowego
Technik pobiera sterownik na sprawnym komputerze (Realtek PCIe GBE Family Controller Driver z repozytorium Realtek lub producenta laptopa), zapisuje na pendrive USB i instaluje na laptopie bez dostępu do Internetu. Alternatywnie: mobilny hotspot przez Wi-Fi (jeśli działa) lub kabel Ethernet bezpośrednio do routera po instalacji sterownika z pendrive.
Identyfikacja sterownika LAN dla konkretnego modelu
Repozytorium Lenovo Support (support.lenovo.com), HP Support Assistant, Dell SupportAssist, ASUS Download Center – każdy producent udostępnia sterowniki kart sieciowych dla konkretnych modeli. Ważne: pobieramy sterownik dla właściwego systemu (Windows 10 64-bit vs Windows 11) i numeru modelu laptopa, nie tylko marki.
Kiedy problem jest sprzętowy, nie softwarowy
Jeśli instalacja sterownika nie przywraca karty LAN (karta nadal niewidoczna w BIOS), problem jest sprzętowy. Technik wykonuje diagnostykę sprzętową: pomiary napięć, inspekcja BGA, test inicjalizacji chipa. Prawidłowa diagnoza pozwala uniknąć kolejnych reinstalacji systemu, które nie przyniosą efektu.
Gwarancja i warunki
Serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie uruchamia i naprawia karty LAN po reinstalacji systemu z gwarancją do 12 miesięcy i fakturą VAT. Zapraszamy z Pragi-Południe i całej Warszawy.
