Całkowity brak reakcji portu sieciowego zaraz po włączeniu laptopa, przy sprawnym Wi-Fi, wskazuje zwykle na uszkodzenie samego układu LAN/PHY.
Warto sprawdzić działanie sieci przez adapter USB, by wykluczyć szerszy problem systemowy.
Rozróżnienie przyczyny
Jeśli adapter sieciowy USB działa poprawnie, a wbudowany port LAN pozostaje nieaktywny, przyczyną jest zwykle sam układ PHY, nie system operacyjny.
Diagnostyka
Testujemy działanie adaptera zewnętrznego oraz sprawdzamy komunikację wbudowanego układu LAN z płytą główną.
Naprawa
Wymieniamy uszkodzony układ LAN/PHY na nowy egzemplarz. Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
