Aktualizacja sterownika karty graficznej jest jedną z najczęstszych przyczyn nagłego BSOD, czarnego ekranu po uruchomieniu lub zacinającej się grafiki. Błędny sterownik GPU potrafi skutecznie zablokować dostęp do pulpitu Windows. Serwis Wiatraczna w Warszawie przywraca poprawne działanie systemu po problemach ze sterownikami graficznymi.
Objawy problemów ze sterownikiem GPU
- Czarny ekran po uruchomieniu systemu (po logowaniu Windows nie wyświetla pulpitu)
- BSOD z kodami: nvlddmkm.sys (NVIDIA), atikmdag.sys / atikmpag.sys (AMD), igdkmd64.sys (Intel)
- Komunikat „Sterownik ekranu przestał odpowiadać i został przywrócony"
- Artefakty graficzne (pikseloza, pasy, migotanie ekranu)
- Zmieniona rozdzielczość i znikające opcje ustawień wyświetlania po aktualizacji
- Niska wydajność w grach lub aplikacjach 3D po „aktualizacji" sterownika
Cofanie problematycznego sterownika GPU
Metoda przez Menedżer urządzeń (jeśli Windows uruchamia się)
W Menedżerze urządzeń (devmgmt.msc) → Karty graficzne → klikamy prawym przyciskiem na kartę GPU → Właściwości → zakładka Sterownik → „Przywróć poprzedni sterownik". Opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy poprzedni sterownik był zainstalowany i Windows zapamiętał jego kopię.
Tryb awaryjny przy czarnym ekranie
Gdy system nie daje dostępu do pulpitu, uruchamiamy tryb awaryjny (z WinRE lub wielokrotne przerywanie rozruchu) — w trybie awaryjnym ładowane są jedynie podstawowe sterowniki, w tym wbudowany sterownik graficzny Microsoft Basic Display Adapter, dzięki czemu ekran działa. Następnie odinstalowujemy sterownik GPU i instalujemy starszą, sprawdzoną wersję.
Czyste usunięcie sterownika GPU
Standardowe odinstalowanie sterownika przez Menedżer urządzeń lub Panel sterowania może pozostawiać resztkowe pliki i wpisy rejestru, które powodują konflikty. Najskuteczniejszą metodą jest użycie narzędzia DDU (Display Driver Uninstaller) w trybie awaryjnym:
- Pobieramy DDU na zdrowym systemie (lub w trybie awaryjnym z siecią)
- Uruchamiamy w trybie awaryjnym i wybieramy „Clean and restart"
- Po restarcie (nadal tryb awaryjny) instalujemy pobraną wcześniej starszą wersję sterownika
Dobór właściwej wersji sterownika
Producenci kart graficznych regularnie wydają nowe sterowniki, ale nie każda wersja jest stabilna. Dla NVIDIA warto sprawdzić, czy dostępna jest wersja „Studio" (bardziej stabilna niż „Game Ready") lub pobrać sprawdzoną wersję sprzed aktualizacji ze strony nvidia.com → Sterowniki → wyszukiwarka. Dla AMD podobnie — archiwum sterowników pod adresem amd.com → Wsparcie → Poprzednie sterowniki.
Problemy z kartami graficznymi zintegrowanymi
Laptopy często posiadają dwie karty graficzne — zintegrowaną (Intel lub AMD) i dedykowaną (NVIDIA lub AMD). Problem ze sterownikiem karty dedykowanej można obejść przez tymczasowe przełączenie na grafikę zintegrowaną w ustawieniach zasilania lub BIOS-ie, co daje dostęp do pulpitu i czas na naprawę sterownika dedykowanego.
Pomoc Serwisu Wiatraczna
Problemy ze sterownikami GPU mogą być mylone z uszkodzeniem samej karty graficznej. W Serwisie Wiatraczna przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie diagnozujemy, czy problem leży w sterowniku (oprogramowaniu) czy w układzie GPU (hardware) — i dobieramy odpowiednie rozwiązanie. Diagnostyka bezpłatna.
