Błędy podczas eksportu danych z Symfonii Kadry i Płace do systemu finansowo-księgowego mogą powodować nieprawidłowe zapisy w księgach rachunkowych: błędne konta, nieprawidłowy podział na centra kosztów lub rozbieżności między listą płac a zapisami w FK. Szybka diagnoza i naprawa takich błędów jest kluczowa dla zachowania rzetelności sprawozdań finansowych.
Błędy w mapie kont eksportu
Najczęstszą przyczyną błędów jest nieprawidłowa mapa kont: składnik wynagrodzenia przypisany do błędnego konta FK lub brakujące mapowanie dla nowo dodanego składnika. Gdy w Symfonii dodamy nowy typ premii lub dodatku bez zdefiniowania jego konta FK, eksport może pomijać ten składnik lub generować błąd. Weryfikujemy mapę kont i uzupełniamy brakujące przypisania.
Rozbieżności kwotowe między Symfonią a FK
Symptomem problemu jest różnica między sumą listy płac w Symfonii a wartością zaksięgowaną w FK. Analizujemy plik eksportowy wiersz po wierszu i porównujemy z zestawieniem listy płac. Rozbieżność może wynikać z eksportowania tylko wybranych składników (błędny filtr w konfiguracji eksportu) lub z zaokrągleń przy podziale na centra kosztów.
Błędy importu po stronie systemu FK
Czasem problem nie leży w eksporcie z Symfonii, lecz w imporcie do FK: błędny format daty, nieprawidłowe kodowanie znaków (polskie litery) lub niezgodny plan kont. Analizujemy komunikaty błędów z systemu FK i dostosowujemy format pliku eksportowego w Symfonii, tak aby był akceptowany przez system docelowy.
Korekta błędnych zapisów w FK
Jeśli błędne dane zostały już zaimportowane do FK, konieczna jest korekta w systemie księgowym. Przygotowujemy zestawienie błędnych zapisów i wyliczamy właściwe kwoty. Współpracujemy z działem księgowości przy przeprowadzeniu storna błędnych dokumentów i zaksięgowaniu prawidłowych wartości.
Weryfikacja po korekcie
Po naprawie błędów i poprawnym ponownym imporcie danych wykonujemy kontrolę uzgadniającą: porównujemy sumy kont wynagrodzeń w FK z zestawieniami list płac w Symfonii za cały badany okres. Dopiero po pełnym uzgodnieniu uznajemy integrację za działającą prawidłowo.
Zobacz też
- Symfonia Kadry i Płace – naprawa problemów z logowaniem użytkowników
- Symfonia Kadry i Płace – konfiguracja pracy sieciowej
- Symfonia Kadry i Płace – pomoc po zmianie przepisów kadrowo-płacowych
- Symfonia Kadry i Płace – konfiguracja powiadomień e-mail
- Symfonia Kadry i Płace – aktualizacja stawek składek ZUS