Aktualizacja Windows Server do nowszej wersji (np. z Windows Server 2016 do 2022) na serwerze obsługującym Streamsoft Pro to operacja, która może wywołać problemy z kompatybilnością — zmiany w politykach bezpieczeństwa, nowe domyślne ustawienia TLS, zmienione zachowanie SQL Server w nowym środowisku Windows, zaktualizowane wymagania dla sterowników i komponentów .NET. Nawet dobrze zaplanowana aktualizacja systemu operacyjnego może spowodować, że Streamsoft Pro przestanie uruchamiać się lub będzie działał nieprawidłowo.
Serwis Wiatraczna diagnozuje i naprawia problemy Streamsoft Pro po zmianie wersji Windows. Identyfikujemy konflikty między nową wersją Windows a Streamsoft Pro lub SQL Server, naprawiamy konfiguracje bezpieczeństwa i protokołów, weryfikujemy poprawność działania po zmianie środowiska systemowego.
Naprawa Streamsoft Pro po zmianie wersji Windows
Zmiana wersji Windows Server przy istniejącej instalacji Streamsoft Pro to potencjalne źródło kilku różnych problemów — warto być przygotowanym na każdy z nich.
Typowe konflikty po zmianie wersji Windows
Najczęstsze problemy po aktualizacji Windows Server to: zmieniona polityka TLS — nowe Windows Server wyłączają TLS 1.0 i 1.1, które mogą być używane przez starsze wersje SQL Server lub Streamsoft Pro do komunikacji wewnętrznej, zmienione wartości domyślne dla usług systemu Windows (tryb uruchamiania, uprawnienia konta SYSTEM), zaktualizowane polityki haseł i kont domenowych wpływające na konta serwisowe SQL Server, zmienione zachowanie Windows Firewall po aktualizacji (nowe domyślne reguły mogą blokować porty SQL Server).
Naprawa problemów z protokołami TLS/SSL
Jeśli problem dotyczy protokołów TLS, diagnozujemy który komponent wymaga starszego protokołu: SQL Server (można skonfigurować obsługę TLS 1.2 bez wyłączania 1.0), sterownik ODBC/OLE DB (wymaga aktualizacji do wersji obsługującej TLS 1.2), aplikacja Streamsoft Pro (sprawdzamy wymagania producenta dla obsługiwanych protokołów). Naprawiamy konfigurację rejestru dla obsługiwanych wersji TLS, zachowując bezpieczeństwo systemu.
Naprawa konfiguracji usług i uprawnień
Weryfikujemy i naprawiamy konfigurację usług SQL Server po aktualizacji Windows: konta serwisowe (czy mają wymagane uprawnienia w nowej wersji Windows), tryb uruchamiania usług (automatic vs. manual vs. automatic delayed), konfiguracja zdarzeń systemowych (SQL Server Browser). Naprawiamy też wszelkie problemy z uprawnieniami do folderów, które mogły zostać zresetowane podczas aktualizacji systemu.
Weryfikacja kompatybilności Streamsoft Pro i SQL Server
Po aktualizacji Windows weryfikujemy, czy zainstalowana wersja SQL Server jest oficjalnie wspierana przez Microsoft na nowej wersji Windows Server. Jeśli nie (np. SQL Server 2014 na Windows Server 2022), omawiamy plan aktualizacji SQL Server do wersji wspieranej i pomagamy ją przeprowadzić. Sprawdzamy też, czy wersja Streamsoft Pro jest zgodna z nowym środowiskiem systemowym.
Skontaktuj się z Serwisem Wiatraczna
Problemy Streamsoft Pro po zmianie wersji Windows mogą mieć różne przyczyny, które wymagają doświadczonego diagnostyka. Skontaktuj się z nami — zidentyfikujemy konflikty i przywrócimy prawidłowe działanie systemu w nowym środowisku Windows.
