Aktualizacje PC-Marketa zazwyczaj przebiegają bezproblemowo, ale zdarzają się sytuacje, gdy po instalacji nowej wersji program zachowuje się nieprawidłowo: wyświetla błędy, brakuje danych, niektóre funkcje przestają działać lub cała instalacja wymaga naprawy. Problemy po aktualizacji mogą wynikać z niekompletnej instalacji, konfliktu nowej wersji ze środowiskiem systemu Windows, nieprawidłowego przejścia bazy danych na nową strukturę lub ingerencji programu antywirusowego w trakcie procesu instalacji. Szybka diagnoza i naprawa są kluczowe, żeby sklep mógł jak najszybciej wrócić do normalnego działania.
Serwis Wiatraczna specjalizuje się w usuwaniu błędów po aktualizacjach PC-Marketa — od diagnozy problemu, przez naprawę instalacji, po weryfikację integralności danych po migracji. Jeżeli aktualizacja PC-Marketa przebiegła niepomyślnie i sklep ma problemy z działaniem programu — skontaktuj się z nami niezwłocznie.
Usuwanie błędów PC-Marketa po aktualizacji — diagnoza i naprawa
Aktualizacja oprogramowania kasowego w sklepie to zawsze moment ryzyka — dlatego każdą aktualizację warto poprzedzić wykonaniem kopii zapasowej bazy danych. Jeżeli mimo to coś poszło nie tak, poniżej opisujemy najczęstsze scenariusze i sposoby naprawy.
Niekompletna instalacja aktualizacji
Przerwanie procesu aktualizacji przez wyłączenie komputera, reset lub interwencję antywirusa może pozostawić PC-Market w stanie pośrednim: część plików jest zaktualizowana, część w starej wersji. Objawy to błędy przy starcie, brakujące funkcje w menu lub komunikaty o niezgodności wersji komponentów. Naprawa: uruchomienie instalatora aktualizacji ponownie lub przeprowadzenie naprawy instalacji przez pełny instalator PC-Marketa, który wykryje i uzupełni brakujące pliki bez usuwania danych.
Błąd migracji struktury bazy danych
Każda aktualizacja PC-Marketa, która zmienia strukturę bazy danych, wykonuje automatyczną migrację: dodaje nowe kolumny, zmienia typy danych, aktualizuje procedury składowane. Jeżeli migracja nie zakończyła się poprawnie (np. przez przerwaną aktualizację lub zbyt mały rozmiar bazy), część tabel może mieć nieaktualną strukturę. Objawia się to błędami SQL przy próbie wykonania operacji sprzedaży, raportu lub edycji towarów. Naprawa wymaga analizy logów migracji i ręcznego dokończenia skryptów migracyjnych lub przywrócenia bazy z kopii i ponownej aktualizacji.
Problemy z kompatybilnością z Windows
Nowa wersja PC-Marketa może wymagać nowszej wersji .NET Framework lub innych składników systemowych. Jeżeli Windows nie ma wymaganych komponentów, aktualizacja może zakończyć się błędem lub program będzie działał niestabilnie po jej zainstalowaniu. Sprawdzenie wymagań systemowych nowej wersji PC-Marketa i zainstalowanie brakujących składników przed aktualizacją zapobiega tym problemom.
Utrata konfiguracji po aktualizacji
Niektóre aktualizacje PC-Marketa mogą resetować wybrane ustawienia konfiguracyjne: drukarki fiskalne, parametry fiskalizacji, konfiguracje sklepowe. Jeżeli po aktualizacji program działa, ale drukarka fiskalna nie drukuje paragonów lub brakuje przypisanych towarów do kas, konieczna jest weryfikacja i odtworzenie konfiguracji urządzeń peryferyjnych i ustawień kasy.
Weryfikacja danych po aktualizacji
Po każdej aktualizacji PC-Marketa warto przeprowadzić kontrolę spójności danych: sprawdzić stany magazynowe, konfiguracje PLU, przypisania towarów do grup i cenniki. Niedbała migracja może doprowadzić do rozbieżności w danych, które wyjdą na jaw dopiero po kilku dniach sprzedaży. Serwis Wiatraczna wykonuje pełną weryfikację danych po aktualizacjach, zapobiegając takim problemom.
Naprawa PC-Marketa po aktualizacji — Serwis Wiatraczna
Jeżeli aktualizacja PC-Marketa sprawiła problemy, Serwis Wiatraczna przywróci prawidłowe działanie programu. Skontaktuj się z nami — szybka diagnoza i profesjonalna naprawa.
