Choć mikrofon bywa uszkodzony sprzętowo, warto wykluczyć przyczynę programową przed przystąpieniem do jego wymiany.
Wadliwy sterownik audio po aktualizacji systemu Windows bywa mylony z uszkodzeniem sprzętowym.
Jak odróżnić przyczynę programową
Mikrofon niewykrywany w systemie mimo poprawnego działania w BIOS wskazuje na problem sterownika karty dźwiękowej, nie na uszkodzenie sprzętowe.
Diagnostyka
Sprawdzamy działanie mikrofonu w BIOS oraz stan zainstalowanego sterownika audio w systemie.
Naprawa
Instalujemy właściwy sterownik lub, przy potwierdzonej przyczynie sprzętowej, wymieniamy mikrofon. Wykonujemy taką naprawę regularnie i udzielamy na nią gwarancji.