Aktualizacja BIOS potrafi też podmienić firmware wbudowanego kontrolera USB, na przykład Renesas. Gdy przebiegnie nieprawidłowo, porty USB mogą przestać działać mimo sprawnego sprzętu. To problem programowy, zwykle odwracalny.
W serwisie przy Wiatracznej diagnozujemy problemy z USB po aktualizacji BIOS i odtwarzamy firmware kontrolera.
Jak BIOS wpływa na kontroler
Aktualizacja BIOS może zawierać nowy firmware dla zintegrowanego lub dołączonego kontrolera USB, takiego jak Renesas. Jeśli aktualizacja zostanie przerwana albo wgra niezgodną wersję, kontroler przestaje się poprawnie zgłaszać i porty milkną. Sprzęt jest sprawny — zawiodła zawartość firmware.
Objaw pojawia się charakterystycznie tuż po aktualizacji BIOS.
Odtworzenie firmware
Ustalamy, którego kontrolera dotyczy problem i jaka wersja firmware jest właściwa, a następnie wgrywamy poprawny obraz odpowiednim narzędziem. W razie potrzeby cofamy BIOS do wcześniejszej, działającej wersji. Po odtworzeniu firmware kontroler wraca do widoczności i normalnej pracy.
Sprawdzamy też, czy aktualizacja nie ujawniła innego, ukrytego problemu.
Powrót obsługi USB
Odtworzymy firmware i przywrócimy porty po aktualizacji BIOS. Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
