Kiedy w systemie jest kilka zainstalowanych drukarek, dokumenty potrafią trafiać do niewłaściwej – np. do nieistniejącej już drukarki sieciowej albo do PDF-a zamiast na papier. Poprawiamy ustawienia domyślnej drukarki i porządkujemy listę urządzeń.
Dlaczego dokument trafia w złe miejsce
Windows od pewnej wersji potrafi automatycznie zmieniać drukarkę domyślną na tę ostatnio używaną – to wygodne przy jednej drukarce, ale mylące, gdy w systemie jest ich kilka.
Co robimy
Wyłączamy automatyczne zarządzanie drukarką domyślną (jeśli to powoduje problem), ręcznie ustawiamy właściwą drukarkę jako domyślną i usuwamy z listy urządzenia, które już nie istnieją albo są zdublowane po zmianie adresu IP.
Porządkowanie sterowników
Przy okazji sprawdzamy, czy w systemie nie zalega po kilka kopii tego samego sterownika z różnych prób instalacji – to częsta przyczyna błędów kolejki wydruku.
Cena i czas realizacji
Uporządkowanie drukarek w systemie trwa zwykle do pół godziny. Serwis Wiatraczna, Aleja Stanów Zjednoczonych 72/U25a, 04-036 Warszawa. Czynni 24/7. Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy.
