Specyficzny problem: karta LAN nie działa bezpośrednio po uruchomieniu systemu, ale po pewnym czasie (kilka minut, restart, wybudzenie ze snu) zaczyna działać poprawnie. Lub odwrotnie – działa przy starcie, ale zanika po pewnym czasie pracy. Ten typ objawów wskazuje na problem termiczny lub elektryczny, nie czysto programowy.
Zimne luty, które przewodzą prąd po nagrzaniu do określonej temperatury, a nie przewodzą na zimno (lub odwrotnie) – to typowy mechanizm powodujący takie zachowanie. Problem nasila się zimą, gdy laptopy są uruchamiane w niskiej temperaturze otoczenia.
Diagnostyka tego problemu wymaga obserwacji w różnych warunkach termicznych i jest szczególnie ważna, by odróżnić problem elektryczny od programowego (np. opóźnionej inicjalizacji karty przez system).
Problem termiczny – zimne luty
Zimny lut (ang. cold solder joint) to połączenie lutowane, które ma mikropęknięcia lub niewystarczające zwilżenie lutem. Przy niskiej temperaturze mikropęknięcia są otwarte i brak kontaktu elektrycznego. Po nagrzaniu materiał rozszerza się, pęknięcia „zamykają" i kontakt zostaje przywrócony.
W kontekście karty LAN zimny lut może dotyczyć chipa Ethernet lub gniazda RJ-45. Przelutowanie uszkodzonego połączenia lub wymiana chipa/gniazda to naprawa, która definitywnie rozwiązuje problem.
Zarządzanie energią jako możliwa przyczyna
W systemie Windows karta LAN może być zarządzana przez system energetyczny. Sprawdź właściwości adaptera sieciowego w Menedżerze urządzeń → Zarządzanie energią – odznacz opcję pozwalającą systemowi wyłączać urządzenie. Sprawdź też plan zasilania i opcje selektywnego zawieszania USB (jeśli karta LAN jest na USB, co zdarza się w ultraslimowych laptopach).
Opóźniona inicjalizacja przez system
Niekiedy karta LAN inicjalizuje się wolniej niż inne komponenty i pojawia się w systemie z opóźnieniem – ale ostatecznie działa. W takim przypadku komunikat „brak sieci" bezpośrednio po uruchomieniu znika po kilkudziesięciu sekundach. To zachowanie może być normalne lub może wskazywać na problem ze sterownikiem.
Diagnostyka i naprawa
W serwisie przeprowadzamy diagnostykę w kontrolowanych warunkach termicznych, obserwujemy zachowanie karty LAN przy różnych temperaturach i identyfikujemy typ problemu. Zimne luty naprawiamy przez przelutowanie lub wymianę elementu pod mikroskopem serwisowym. Na naprawę udzielamy gwarancji serwisowej.
