Gwarancja na naprawę serwisową to jeden z najważniejszych parametrów, na które klient powinien zwracać uwagę przy wyborze serwisu. Gwarancja do 12 miesięcy na naprawę karty sieciowej LAN oznacza, że przez cały rok po wykonaniu usługi klient może liczyć na bezpłatne usunięcie usterki, jeśli problem powróci lub wyniknie z jakości wykonanej naprawy.
Długa gwarancja serwisowa jest miarą zaufania serwisu do jakości swojej pracy. Serwis oferujący 12 miesięcy gwarancji używa dobrych części zamiennych, stosuje sprawdzone metody naprawcze i rzetelnie diagnozuje problem – a nie tylko maskuje jego objawy. Gwarancja jest też zabezpieczeniem dla klienta przed wydawaniem pieniędzy na tę samą usterkę po raz drugi.
Nasz serwis oferuje 12-miesięczną gwarancję na naprawy karty sieciowej LAN. To nasza deklaracja jakości, poparta odpowiedzialnością prawną wynikającą z przepisów ochrony konsumenta.
Co obejmuje gwarancja do 12 miesięcy na naprawę LAN
Gwarancja obejmuje: uszkodzenie wymienionego komponentu (kontroler LAN, moduł M.2, port RJ-45) w ciągu 12 miesięcy od naprawy, nawrót tej samej usterki z powodu wady wykonania lub użytego materiału, problemy z działaniem karty LAN wynikające bezpośrednio z naprawy (np. niepoprawne lutowanie ujawniające się po pewnym czasie). Gwarancja nie obejmuje nowych uszkodzeń mechanicznych, zalania lub przepięcia – czyli zdarzeń zewnętrznych niezwiązanych z wykonaną naprawą.
Jak skorzystać z gwarancji
Aby skorzystać z gwarancji: klient dostarcza laptop z dowodem naprawy (faktura lub paragon serwisowy z datą), opisuje na czym polega nawrót problemu. Technik weryfikuje, czy usterka mieści się w zakresie gwarancji. Jeśli tak – naprawa jest realizowana bezpłatnie, z tym samym priorytetem co pierwotna usługa. Czas gwarancji liczy się od daty wydania laptopa po naprawie i nie biegnie od nowa po naprawie gwarancyjnej.
Dlaczego długa gwarancja świadczy o jakości serwisu
Serwis gotowy udzielić 12-miesięcznej gwarancji musi być pewny jakości swojej pracy, bo każda nieudana naprawa gwarancyjna kosztuje go czas i materiały. Dlatego serwisy oferujące długie gwarancje są naturalnie zmotywowane do wykonywania napraw trwale i rzetelnie – a nie byle jak. Klient wybierający serwis z długą gwarancją ma statistycznie lepsze szanse na trwałą naprawę.
Gwarancja a prawo konsumenta
Gwarancja serwisowa to zobowiązanie dobrowolne serwisu, uzupełniające przepisy prawne o rękojmi za wykonaną usługę. Zgodnie z polskim prawem (Kodeks cywilny) usługobiorca ma prawo do rękojmi za wady wykonanej usługi przez 2 lata od jej realizacji, niezależnie od gwarancji. Nasza 12-miesięczna gwarancja upraszcza i przyśpiesza proces reklamacyjny, a nie zastępuje uprawnień wynikających z rękojmi.
