Bluetooth w komputerach najczęściej dzieli moduł z Wi-Fi w jednej karcie combo M.2. Gdy taki moduł nie jest widziany na poziomie sprzętu, brakuje zwykle nie tylko Bluetooth, ale i Wi-Fi.
W serwisie diagnozujemy to jak każdy niewykrywany moduł — od osadzenia, przez ustawienia, po kondycję samej karty.
Moduł combo Wi-Fi plus Bluetooth
W większości laptopów Bluetooth to część karty combo, więc brak detekcji dotyka obu funkcji naraz. Najpierw sprawdzamy osadzenie modułu w gnieździe oraz podłączenie anten i przewodu USB Bluetooth, jeśli występuje.
Niektóre płyty mają whitelistę blokującą nieautoryzowane moduły.
Ustawienia i gniazdo
Weryfikujemy, czy moduł nie jest wyłączony w BIOS i testujemy go w innym gnieździe lub komputerze. Jeśli inny moduł działa, problem leży po stronie karty, a nie płyty.
Sprawdzamy też wewnętrzne połączenie Bluetooth, które w niektórych konstrukcjach idzie osobnym przewodem.
Kiedy to martwy moduł
Gdy karta nie pojawia się nigdzie, najpewniej jest uszkodzona i wymaga wymiany. Dobieramy zgodny moduł combo, uwzględniając architekturę platformy.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
