Kamera przestająca działać zaraz po aktualizacji systemu Windows to częsty, choć nie zawsze oczywisty problem — nowa wersja systemu bywa niekompatybilna ze starszym sterownikiem kamery.
Ten typ usterki jest czysto programowy i zwykle nie wymaga ingerencji w sprzęt.
Dlaczego aktualizacje psują kamerę
Duże aktualizacje Windows czasem instalują generyczny sterownik kamery zamiast dedykowanego przez producenta laptopa, co ogranicza funkcjonalność lub całkowicie blokuje działanie modułu w niektórych aplikacjach.
Diagnostyka
Sprawdzamy w Menedżerze urządzeń, czy zainstalowany jest sterownik generyczny czy dedykowany, oraz porównujemy wersję sprzed i po aktualizacji.
Naprawa
Instalujemy właściwy, dedykowany sterownik pobrany bezpośrednio od producenta laptopa, przywracając pełną funkcjonalność kamery. Wykonujemy taką naprawę regularnie i udzielamy na nią gwarancji.
