Wysyłka pliku JPK do Ministerstwa Finansów przez Comarch ERP XT to prosty proces, który jednak może napotkać przeszkody: problemy z podpisem elektronicznym, odrzucenie pliku przez bramkę JPK lub błędy walidacji. Prawidłowe rozwiązanie tych problemów w krótkim czasie jest kluczowe ze względu na ustawowe terminy. Opisujemy najczęstsze błędy i jak je usunąć.
Błąd podpisywania JPK – profil zaufany
Podpisywanie JPK profilem zaufanym wymaga przekierowania do strony login.gov.pl i zalogowania się przez mojeID lub bank. Najczęstsze problemy: wygasły profil zaufany (odnawiaj co 3 lata przez login.gov.pl), problemy z przekierowaniem (zablokowane przez popup blocker – zezwól na wyskakujące okienka dla domeny xt.comarch.com), sesja login.gov.pl wygasła przed podpisaniem (zacznij od nowa). Comarch XT inicjuje sesję podpisywania, ale sama procedura logowania przebiega na serwerach rządowych.
Błąd certyfikatu podpisu kwalifikowanego
Podpis kwalifikowany (na karcie kryptograficznej lub tokenie USB) może generować błędy: wygasły certyfikat (sprawdź datę ważności w oprogramowaniu obsługującym podpis), sterowniki karty/tokena niekompatybilne z przeglądarką (wymagane rozszerzenie przeglądarki do obsługi podpisu kwalifikowanego – sprawdź u dostawcy certyfikatu), PIN błędny lub karta zablokowana (po 3 błędnych próbach PIN). Comarch XT wyświetla błąd podpisu z kodem – skopiuj go i przekaż do dostawcy certyfikatu.
Odrzucenie JPK przez bramkę MF – kody błędów
Bramka JPK Ministerstwa Finansów odrzuca pliki z błędami formalnymi, zwracając kod błędu. Najczęstsze kody: 101 – niezgodność schematu (XT może używać starego schematu – sprawdź aktualizacje), 201 – błąd walidacji danych (nieprawidłowe wartości pól – NIP, daty), 301 – błąd podpisu (podpis niezweryfikowany lub wygasły certyfikat). Kody błędów są opisane w dokumentacji MF. Comarch XT wyświetla treść odpowiedzi z bramki – zanotuj pełną treść komunikatu błędu.
Przekroczony termin wysyłki JPK
Jeżeli z powodów technicznych nie wysłałeś JPK_V7 w terminie (do 25. dnia miesiąca), wyślij go jak najszybciej po ustaniu przeszkody. Spóźniony JPK bez uzasadnionej przyczyny grozi grzywną. Możesz złożyć wyjaśnienie do właściwego naczelnika urzędu skarbowego (pismo elektroniczne przez ePUAP lub tradycyjne), wskazując powody opóźnienia (problemy techniczne – awaria systemu, problemy z podpisem). Comarch jako dostawca systemu może wystawić potwierdzenie awarii technicznej na żądanie.
Test wysyłki JPK – środowisko testowe MF
Ministerstwo Finansów udostępnia środowisko testowe bramki JPK (jpk-test.mf.gov.pl), gdzie można przetestować wysyłkę bez realnych skutków. Comarch ERP XT pozwala wygenerować plik JPK do pobrania (bez wysyłki przez XT) – możesz następnie przesłać go do bramki testowej ręcznie. Jest to przydatne przy pierwszym wysyłaniu JPK, przy testowaniu korekt lub po aktualizacji schematu JPK. Środowisko testowe odpowiada rzeczywistym regułom walidacji bramki produkcyjnej.
Historia wysyłki i potwierdzenia UPO
Po każdej udanej wysyłce JPK Comarch ERP XT przechowuje Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO) w sekcji Podatki → JPK → Historia. UPO to dokument XML podpisany przez MF, potwierdzający przyjęcie JPK. Zawiera numer referencyjny, datę i czas przyjęcia oraz sumę kontrolną pliku. Zawsze archiwizuj UPO – jest to jedyny dowód, że JPK został złożony. Brak UPO oznacza, że JPK nie dotarł do bramki MF, nawet jeżeli XT nie wyświetlił błędu.
