Zdarza się, że wymiana baterii jest pilna – spotkanie biznesowe za godzinę, egzamin za kilka dni, wyjazd jutro rano. Nasz serwis oferuje ekspresową wymianę baterii dla wybranych modeli laptopów, które mamy na stanie lub w pobliskim magazynie. Usługa jest realizowana w ciągu 1 godziny od przyjęcia sprzętu, gdy dostępne są odpowiednie części.
Ekspresowa wymiana nie jest usługą standardową dla wszystkich modeli – zależy od dostępności konkretnej baterii w magazynie. Przed wizytą zalecamy kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia dostępności i zarezerwowania terminu.
Jak działa usługa ekspresowej wymiany
Ekspresowa wymiana baterii składa się z kilku etapów: (1) kontakt telefoniczny lub mailowy – podajesz model laptopa i objawy; (2) weryfikacja dostępności baterii na magazynie – zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 30 minut w godzinach pracy; (3) umówienie wizyty na konkretną godzinę; (4) przyjęcie sprzętu i diagnostyka wstępna (15 minut); (5) wymiana baterii (30–45 minut); (6) test po wymianie (15 minut) i wydanie laptopa. Całość: ok. 60–75 minut od przyjęcia.
Usługa ekspresowa jest dostępna dla najpopularniejszych modeli: Lenovo IdeaPad 3/5, ASUS VivoBook X515/X512, HP Pavilion 15, Acer Aspire 3/5, Dell Inspiron 15, HP ProBook 450 i wielu innych modeli biurowych. Dla mniej popularnych modeli czas oczekiwania na baterię wynosi 1–2 dni robocze.
Modele dostępne od ręki
Na bieżącym stanie magazynowym utrzymujemy baterie do ok. 30 najpopularniejszych modeli laptopów. Lista modeli dostępnych od ręki jest regularnie aktualizowana – szczegóły po kontakcie telefonicznym. Jeśli Twój model nie jest na stanie, zamawiamy część ekspresowo – dostawca zapewnia dostawę następnego dnia roboczego, co pozwala na realizację naprawy w ciągu 24 godzin od zgłoszenia.
Klientów często zaskakuje, że wymiana baterii w wielu popularnych modelach trwa zaledwie 20–30 minut technicznej pracy – wystarczy odkręcić kilka śrub, wymienić pakiet i zamknąć obudowę. Większość czasu usługi to diagnostyka i test weryfikacyjny po montażu.
Cena usługi ekspresowej
Usługa ekspresowa jest wyceniana tak samo jak standardowa wymiana baterii – nie pobieramy dopłaty za priorytetową realizację w godzinach pracy serwisu. Dopłata ekspresowa obowiązuje wyłącznie dla napraw poza godzinami pracy lub w weekendy (po wcześniejszym uzgodnieniu). Transparentna cena jest podawana telefonicznie przed wizytą, aby klient mógł zaplanować budżet.
Przy wymianie ekspresowej wydajemy paragon lub fakturę VAT i 12-miesięczną kartę gwarancyjną. Laptop jest gotowy do odbioru razem z protokołem serwisowym zawierającym dane nowej baterii i wynikami testu.
Kiedy warto wybrać ekspresową wymianę
Ekspresowa wymiana ma szczególny sens w sytuacjach: planowany wyjazd służbowy lub konferencja w ciągu 24 godzin, egzamin lub prezentacja na następny dzień, laptop używany przez kilka osób w środowisku biurowym i niezbędny do pracy już tego dnia. Dla firm zarządzających flotą kilku laptopów oferujemy też serwis grupowy – kilka laptopów jednocześnie – co minimalizuje czas niedostępności floty.
