Laptopy biznesowe – ThinkPad, EliteBook, Latitude, ProBook – są projektowane do intensywnej eksploatacji i często mają bardziej wymagające zasilacze: wyższe napięcia (20 V zamiast 19 V), zaawansowane protokoły komunikacji i oryginalne złącza. Naprawa lub wymiana zasilacza w laptopie biznesowym wymaga uwzględnienia tych specyfik.
Dla firm każda minuta przestoju pracownika to realny koszt. Dlatego w naszym serwisie traktujemy priorytetowo zlecenia dotyczące laptopów biznesowych i staramy się realizować naprawy zasilaczy w dniu złożenia zlecenia lub następnego dnia roboczego.
Specyfika zasilaczy laptopów biznesowych
Zasilacze laptopów biznesowych mają kilka charakterystycznych cech odróżniających je od konsumenckich. Lenovo ThinkPad używa złącza prostokątnego z pinem identyfikacyjnym i napięcia 20 V. Dell Latitude i Precision stosują okrągłe złącze z cienkim pinem identyfikacyjnym (three-wire). HP EliteBook i ProBook mają własny protokół identyfikacji ze złączem 4,5/3,0 mm. Każdy z tych systemów wymaga zasilacza zgodnego z protokołem identyfikacji, inaczej laptop działa z ograniczeniami.
Dostępność oryginalnych zasilaczy do laptopów biznesowych
Oryginalne zasilacze do laptopów biznesowych (szczególnie ThinkPad Slim Tip, EliteBook 65W/90W, Latitude 130W Slim) są dostępne zarówno w serwisach producenta, jak i w autoryzowanych sklepach. Bywa, że produkt jest wycofany z produkcji – wtedy szukamy nowych-old-stock przez importerów lub przestawiamy się na zweryfikowane zamienniki od renomowanych producentów (np. Green Cell Business, Nekteck). Ważne, by zamiennik obsługiwał oryginalny protokół identyfikacji danej marki.
USB-C w laptopach biznesowych – nowy standard
Nowsze laptopy biznesowe (ThinkPad X1 Carbon, Dell XPS 15, HP Elite Dragonfly) ładują się przez USB-C z protokołem Power Delivery (PD). Zasilacze USB-C PD muszą obsługiwać odpowiednie profile mocy (zazwyczaj 65 W lub 100 W przy 20 V). Zasilacze USB-C różnią się jednak między sobą: niektóre obsługują tylko proste profile PD, inne obsługują dedykowane rozszerzenia producenta. Przy zakupie zamiennika sprawdzamy pełną listę obsługiwanych profili PD.
Priorytetowa obsługa firm
Dla klientów firmowych oferujemy priorytetową realizację zleceń dotyczących zasilaczy: diagnostykę w ciągu 2 godzin, naprawę lub wymianę zasilacza tego samego dnia (przy dostępności zamiennika w magazynie). Firmy posiadające umowę serwisową mają zagwarantowany czas reakcji i preferencyjny cennik. Wystawiamy faktury VAT i raport serwisowy dla każdego naprawionego urządzenia.
