Laptop działa normalnie podłączony do zasilacza, ale natychmiast wyłącza się lub nie uruchamia się po odłączeniu zasilacza sieciowego. Bateria jest naładowana (wskaźnik pokazuje 80–100%), a mimo to bez zasilacza urządzenie nie działa. Ten scenariusz wskazuje na awarię elektroniki zarządzania zasilaniem bateryjnym: uszkodzony MOSFET przełączający na baterię, błędne odczyty stanu baterii przez EC lub poważne uszkodzenie ogniw baterii niewidoczne w wskaźniku poziomu naładowania.
Nasz serwis diagnozuje tę specyficzną usterkę i przywraca możliwość pracy autonomicznej laptopa.
Możliwe przyczyny działania tylko na zasilaczu
- Uszkodzona bateria mimo fałszywego wskazania naładowania – BMS (Battery Management System) w baterii może raportować 100% mimo że ogniwa nie są w stanie dostarczyć prądu; pojemność realna spada do poziomu niewystarczającego do podtrzymania pracy
- Uszkodzony MOSFET przełączający zasilanie bateryjne – tranzystor odpowiedzialny za przełączenie zasilania z trybu AC na bateryjny ma przerwę lub zwiększoną rezystancję; napięcie baterii nie dociera do szyny systemu
- Błąd EC blokujący rozładowanie baterii – EC może blokować rozładowanie baterii przy wykryciu anomalii (zbyt niskie napięcie, błąd komunikacji SMBus); laptop wydaje się pracować na baterii (dioda baterii świeci), ale prąd pobierany jest wyłącznie z zasilacza
- Uszkodzony kabel baterii lub złącze ZIF – luźny kontakt kabla baterii powoduje, że przy zasilaczu kontakt jest wystarczający do ładowania, ale przy braku zasilacza wibracje lub naprężenia przerywają połączenie
Diagnoza i naprawa
Diagnostyka: pomiar napięcia bezpośrednio na ogniwie baterii (czy ogniwa są naprawdę naładowane?), test MOSFET-a przełączającego (rezystancja w stanie przewodzenia), odczyt danych SMBus baterii przez Battery Info View, sprawdzenie połączeń kabla baterii. Naprawa: wymiana baterii (najczęstsza przyczyna), wymiana MOSFET-a przełączającego lub naprawa złącza baterii. Gwarancja do 12 miesięcy.
