W starszych laptopach Super I/O zawiera wbudowany kontroler klawiatury i myszy PS/2 (KBC – Keyboard Controller). Gdy ten komponent Super I/O ulega awarii, klawiatura lub touchpad podłączone przez interfejs PS/2 przestają działać. W nowszych laptopach z klawiaturą podłączoną przez USB lub I2C, Super I/O może uczestniczyć w inicjalizacji klawiatury przez BIOS. Nasz serwis przy Alei Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie naprawia problemy z klawiaturą związane z Super I/O.
Brak działającej klawiatury uniemożliwia korzystanie z laptopa. Zapraszamy na szybką diagnostykę i naprawę.
Kontroler klawiatury w Super I/O
Wiele układów Super I/O (szczególnie starszej generacji: ITE IT8571E, Winbond W83L785R) zawierało wbudowany kontroler klawiatury i myszy PS/2, obsługujący zarówno wbudowaną klawiaturę laptopa jak i zewnętrzne urządzenia PS/2. W takich modelach laptopów awaria Super I/O bezpośrednio oznacza brak klawiatury.
W nowszych modelach, gdzie klawiatura komunikuje się przez I2C lub USB, Super I/O uczestniczy w inicjalizacji podczas POST (BIOS używa klawiatury PS/2 przez Super I/O do przyjmowania kluczy podczas POST), ale nie obsługuje klawiatury podczas normalnej pracy systemu.
Diagnoza – czy Super I/O jest winny?
Diagnoza klawiatury przy podejrzeniu Super I/O zaczyna się od sprawdzenia modelu i schematu laptopa – jaka architektura klawiatury jest stosowana. Jeśli laptop używa PS/2 wewnętrznie przez Super I/O, sprawdzamy komunikację PS/2 na pinach klk/data Super I/O. Brak aktywności na tych liniach przy naciśnięciach klawiszy wskazuje na uszkodzony kontroler KBC w Super I/O lub problem z macierzą klawiatury.
Naprawa i weryfikacja klawiatury
Naprawa obejmuje wymianę Super I/O (jeśli zawiera KBC) lub diagnostykę i naprawę taśmy/matrycy klawiatury (jeśli Super I/O jest sprawny). Po naprawie testujemy wszystkie klawisze, kombinacje Fn i klawisze specjalne. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Aleja Stanów Zjednoczonych 72, Warszawa.
