Laptopy biznesowe – Dell Latitude, HP EliteBook, Lenovo ThinkPad – są projektowane z myślą o wieloletniej niezawodnej pracy w środowiskach korporacyjnych. Ich układy chłodzenia są zazwyczaj bardziej przemyślane niż w laptopach konsumenckich, jednak po 2–4 latach intensywnego użytkowania wymagają serwisu tak samo jak każdy inny sprzęt. W środowisku biurowym dodatkowym wyzwaniem jest kurz unoszący się z wykładzin i dokumentów papierowych.
Nasz serwis specjalizuje się w obsłudze flot laptopów biznesowych dla firm i instytucji. Oferujemy serwis grupowy i umowy serwisowe dla całych parków maszynowych.
Specyfika chłodzenia laptopów biznesowych
Laptopy biznesowe Dell Latitude, HP EliteBook i Lenovo ThinkPad są projektowane na wyższe standardy niezawodności niż konsumenckie odpowiedniki. Komponenty są testowane na tysiące cykli termicznych i mechanicznych. Układy chłodzenia w tych seriach często mają bardziej efektywną architekturę – lepsze radiatory, ciśnieniowe łożyska wentylatorów, większe zapasy mocy chłodzenia.
Niemniej po 3–5 latach intensywnego użytkowania kurz w radiatorze, wysuszona pasta i zużyte łożyska wentylatora dotykają też i te modele. W środowiskach biurowych z wykładzinami, dużą ilością dokumentów i starą klimatyzacją zakurzanie może być szczególnie intensywne.
Serwis grupowy dla firm
Dla firm zarządzających flotami laptopów oferujemy serwis grupowy: przegląd kilku laptopów jednocześnie, wspólny protokół serwisowy dla działu IT, możliwość realizacji serwisu on-site (w siedzibie klienta dla grup 5+ laptopów), preferencyjne ceny dla flot powyżej 10 urządzeń, harmonogram przeglądu rozłożony w czasie, aby minimalizować brak dostępności urządzeń.
Planowanie corocznego przeglądu układu chłodzenia dla wszystkich laptopów w firmie to prosta profilaktyka, która eliminuje nieplanowane awarie w najbardziej nieodpowiednich momentach (przed ważnym projektem, podczas audytu, w szczycie pracy).
Dokumentacja serwisowa dla firm
Każdy serwis laptopa biznesowego jest dokumentowany protokołem zawierającym: numer seryjny urządzenia, zakres wykonanych prac, zastosowane materiały (pasta, podkładki), wyniki pomiarów temperatur przed i po serwisie, datę i technika wykonującego usługę. Dokumentacja jest akceptowana przez działy IT, administracji i finansów w firmach certyfikowanych ISO.
Wystawiamy faktury VAT zbiorcze dla grup urządzeń. Dla firm wymagających przetargów lub zapytań ofertowych przygotowujemy oferty zgodne z wymaganiami zamawiającego.
Gwarancja na serwis firmowy
Na serwis chłodzenia laptopów biznesowych udzielamy 12-miesięcznej gwarancji. Jeśli w tym czasie ponownie pojawi się problem termiczny spowodowany naszą usługą, serwisujemy bezpłatnie. Dla firm z umowami SLA zapewniamy priorytetowy czas reakcji – diagnostyka w ciągu 4 godzin, naprawa w ciągu 24 godzin roboczych.
