Sklep internetowy działający bez połączenia z systemem ERP to dwa oddzielne światy – zamówienia ze sklepu przepisywane ręcznie do systemu sprzedaży, stany magazynowe aktualizowane z opóźnieniem, faktury wystawiane dwutorowo. Integracja ShopGold z ERP (Comarch, Subiekt GT, WAPRO Mag, Hermesem) eliminuje tę redundancję i tworzy jeden spójny ekosystem danych.
Integracja ShopGold z systemem ERP może być realizowana przez dedykowane moduły (np. eksporter zamówień Subiekt GT), platformy pośredniczące (BaseLinker, Sellasist) lub niestandardowe połączenia API. Każde podejście wymaga indywidualnego projektu i konfiguracji dostosowanej do specyfiki obu systemów.
Zakres integracji ShopGold – ERP
- Eksport zamówień ze sklepu do ERP – automatyczne tworzenie dokumentów sprzedaży
- Import stanów magazynowych z ERP do ShopGold – aktualizacja dostępności produktów
- Synchronizacja cennika – zmiany cen w ERP automatycznie aktualizują sklep
- Import katalogu produktów z ERP – nowe produkty pojawiają się automatycznie w sklepie
- Przekazywanie danych kontrahenta – klient rejestrujący się w sklepie trafia do ERP
- Import faktur i paragonów z ERP – dokumenty dostępne dla klienta w koncie sklepowym
Diagnoza problemów z wymianą danych
Typowe awarie integracji ERP–ShopGold to: zmiany struktury API po aktualizacji ERP, błędy mapowania pól (format daty, separator dziesiętny, kodowanie znaków), problemy z uprawnieniami konta API, przerwy w harmonogramie synchronizacji oraz konflikty identyfikatorów (różne SKU w sklepie i ERP). Diagnostykę przeprowadzamy analizując logi synchronizacji po obu stronach i porównując struktury danych.
Wdrożenie i naprawa integracji
Przy wdrożeniu nowej integracji projektujemy szczegółowy schemat przepływu danych, definiujemy mapowanie pól i reguły transformacji danych, konfigurujemy harmonogram synchronizacji i obsługę błędów, testujemy na środowisku testowym ERP przed połączeniem z produkcją. Przy naprawie istniejącej integracji analizujemy historię błędów i wprowadzamy korekty bez utraty danych. W obu przypadkach dokumentujemy konfigurację dla działu IT klienta.
