PayPal to globalny standard płatności online, szczególnie ważny dla sklepów obsługujących klientów zagranicznych i marketplace. Integracja ShopGold z PayPal otwiera sklep na sprzedaż eksportową i buduje zaufanie klientów przyzwyczajonych do tego operatora. Wdrażamy integrację PayPal i zapewniamy jej ciągłość działania.
ShopGold integruje się z PayPal przez PayPal REST API (nowsza metoda) lub PayPal Express Checkout. Każda z tych metod wymaga konfiguracji aplikacji w PayPal Developer Dashboard i skonfigurowania webhooków do obsługi notyfikacji o płatnościach i zwrotach.
Typowe problemy z integracją PayPal
- Błąd „Application is not approved" – aplikacja PayPal nie przeszła przez Live Review
- Błąd autoryzacji – wygasłe Client ID i Secret (rotacja kluczy w PayPal Developer)
- Problemy z webhookiem – PayPal wysyła powiadomienia, ale ShopGold je ignoruje lub odrzuca
- Płatność zakończona w PayPal, zamówienie pozostaje nieopłacone w ShopGold
- Problemy z przeliczaniem walut – zamówienie w PLN, płatność w EUR przez PayPal
- Błędy przy zwrotach PayPal z panelu administracyjnego sklepu
- PayPal Checkout nie renderuje się na stronie koszyka (błąd JavaScript SDK)
Wdrożenie i konfiguracja PayPal
Przeprowadzamy pełne wdrożenie integracji PayPal: tworzenie i konfiguracja aplikacji w PayPal Developer Dashboard, przejście procesu Live Review, pobranie produkcyjnych Client ID i Secret, konfiguracja webhooków (płatność zakończona, zwrot, spór), konfiguracja modułu PayPal w ShopGold, ustawienie akceptowanych walut i przeliczania kursów, testowanie w środowisku sandbox. Po wdrożeniu przeprowadzamy pierwszą transakcję produkcyjną i weryfikujemy kompletny przepływ: płatność → zamówienie opłacone → ewentualny zwrot → korekta zamówienia.
Obsługa sporów i chargebacków PayPal
Doradzamy w konfiguracji sklepu minimalizującej ryzyko chargebacków PayPal: konfiguracja Seller Protection, właściwe oznaczenie kategorii sprzedaży i dostosowanie polityki zwrotów do wymagań PayPal. Wspieramy też w obsłudze sporów – przygotowaniu dokumentacji i odpowiedzi w centrum rozwiązywania sporów PayPal.
