Insert Gestor to moduł CRM zintegrowany z pakietem Insert GT, przeznaczony dla firm handlowych, które chcą mieć pełną historię kontaktów z klientami, ofert i działań sprzedażowych w jednym miejscu, połączonym bezpośrednio z danymi sprzedażowymi z Subiekta GT. Dzięki tej integracji handlowcy pracują na aktualnych informacjach o kliencie bez przełączania się między osobnymi, niepowiązanymi ze sobą systemami.
Wdrażamy Gestora w firmach, które chcą uporządkować pracę działu handlowego i zyskać lepszy wgląd w relacje z klientami na każdym etapie sprzedaży, od pierwszego kontaktu po długoletnią współpracę.
Historia kontaktów i relacji z klientem
Gestor pozwala rejestrować wszystkie kontakty z klientem – rozmowy telefoniczne, spotkania, korespondencję – w jednym miejscu, do którego dostęp mają upoważnieni pracownicy działu handlowego. Taka historia jest szczególnie cenna w firmach, gdzie klienta obsługuje kilku handlowców lub gdzie zmiana opiekuna klienta nie powinna oznaczać utraty wiedzy o dotychczasowej współpracy i wcześniejszych ustaleniach.
Zarządzanie ofertami i szansami sprzedaży
Moduł umożliwia przygotowywanie i śledzenie ofert handlowych, monitorowanie etapu, na którym znajduje się dana szansa sprzedaży, oraz planowanie kolejnych działań wobec klienta. Dzięki temu kierownik działu handlowego zyskuje wgląd w to, jak wygląda lejek sprzedaży całego zespołu, a nie tylko pojedynczych handlowców pracujących niezależnie od siebie.
Integracja z Subiektem GT
Ponieważ Gestor współdzieli dane z Subiektem GT, historia zamówień i faktur klienta jest widoczna bezpośrednio w kontekście jego karty w systemie CRM. Podczas wdrożenia konfigurujemy tę integrację oraz uprawnienia dostępu do danych klientów, a także szkolimy zespół handlowy z codziennej obsługi systemu, tak aby korzystanie z historii kontaktów stało się naturalnym elementem pracy każdego handlowca.
