Po aktualizacji Windows zdarza się, że urządzenia USB przestają działać poprawnie. Zmieniony lub podmieniony sterownik kontrolera potrafi popsuć wcześniej sprawną obsługę.
W serwisie zaczynamy od ustalenia, czy problem faktycznie zaczął się po aktualizacji.
Typowy scenariusz
Jeśli USB przestało działać dokładnie po aktualizacji systemu, podejrzenie pada na sterownik kontrolera. Objawem bywa znikanie urządzeń, kod błędu w Menedżerze lub spadek prędkości.
Czas wystąpienia objawu jest tu kluczową wskazówką.
Jak to naprawiamy
Sprawdzamy stan sterownika, w razie potrzeby cofamy go do wcześniejszej wersji lub robimy czystą reinstalację. Weryfikujemy też, czy aktualizacja nie zmieniła ustawień zarządzania energią portów.
To zwykle przywraca działanie bez ingerencji w sprzęt.
Serwis
Rozdzielamy problem programowy od sprzętowego testem na innym systemie. Gdy to sterownik, porządkujemy go; gdy sprzęt — naprawiamy port.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
