Brak sygnału na zewnętrznym monitorze VGA bezpośrednio po włączeniu laptopa – mimo że monitor jest poprawnie podłączony – to objaw, który może mieć kilka przyczyn. Może to być problem z BIOS-em (brak wykrywania monitora VGA przed załadowaniem systemu), problem z inicjalizacją wyjścia wideo przez sterownik, lub fizyczne uszkodzenie złącza VGA powodujące brak sygnału przy zimnym starcie.
Nasz serwis diagnozuje i naprawia brak sygnału VGA przy starcie systemu. Identyfikujemy etap, na którym sygnał zanika, i naprawiamy właściwą przyczynę.
Wystawiamy fakturę VAT i udzielamy gwarancji na naprawę sprzętową.
Kiedy powinien pojawić się sygnał VGA przy starcie?
Sygnał VGA powinien pojawić się na zewnętrznym monitorze już w fazie POST (Power-On Self Test) – gdy na ekranie laptopa widoczne jest logo producenta lub komunikat BIOS-u. Następnie przez cały czas ładowania systemu operacyjnego i po wejściu do pulpitu. Jeśli sygnał pojawia się dopiero po zalogowaniu się do systemu (po załadowaniu sterownika graficznego), może to wskazywać na problem z BIOS-em lub konfiguracją sterownika. Jeśli sygnał nie pojawia się nigdy – problem jest sprzętowy.
Diagnostyka braku sygnału przy starcie
Technik sprawdza, na jakim etapie startu sygnał VGA powinien się pojawić, a nie pojawia. Jeśli problem dotyczy tylko etapu POST, sprawdza konfigurację BIOS-u (ustawienia wyjścia wideo, priorytet wyjścia). Jeśli problem dotyczy wszystkich etapów, bada złącze VGA sprzętowo – rezystancje na pinach, lutowanie, stan mechaniczny.
Konfiguracja BIOS-u dla sygnału VGA przy starcie
W BIOS-ie wiele laptopów ma ustawienie wyboru wyjścia wideo przy starcie: opcja „External Display" lub podobna powoduje, że przy podłączonym monitorze VGA sygnał pojawia się od razu przy starcie. Technik konfiguruje BIOS optymalnie dla potrzeb klienta. Jeśli naprawa wymaga też prac sprzętowych na złączu VGA, wykonuje je i obejmuje naprawę 12-miesięczną gwarancją.
Gwarancja i faktura VAT
Na naprawę sprzętową udzielamy 12-miesięcznej gwarancji i wystawiamy fakturę VAT. Konfiguracja BIOS-u jest wliczona w koszt wizyty serwisowej przy akceptacji naprawy sprzętowej.
