Gdy monitor DVI przestaje być wykrywany po aktualizacji Windows, przyczyną bywa sterownik lub konfiguracja, a nie uszkodzenie portu. Serwis Wiatraczna w Warszawie rozróżnia takie przypadki i przywraca obraz przez DVI.
Aktualizacja systemu lub sterownika potrafi zmienić wykrywanie monitora, mimo sprawnego portu.
Kiedy winne jest oprogramowanie
Po aktualizacji Windows lub sterownika grafiki może zmienić się sposób wykrywania monitora, ustawienia wyjścia lub obsługa EDID, przez co obraz przez DVI znika. To problem programowy, odwracalny bez ingerencji sprzętowej. Należy go odróżnić od zbieżnej w czasie usterki portu lub kabla.
Diagnostyka
Sprawdzamy sterowniki grafiki i ustawienia wyświetlania, weryfikujemy odczyt EDID oraz testujemy port innym kablem i monitorem. Pomiarami wykluczamy uszkodzenie sprzętowe portu DVI.
Naprawa
Gdy przyczyną jest oprogramowanie, porządkujemy sterowniki i konfigurację wyświetlania; gdy ujawni się usterka sprzętowa, naprawiamy port. Po naprawie testujemy obraz. Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
