Błędy cenowe w PC-Market to poważny problem — mogą skutkować sprzedażą towaru w cenie niższej niż koszt zakupu, niezgodnością ceny na paragonie z ceną na etykiecie, błędnym naliczeniem VAT lub odmową sprzedaży przez system przy próbie transakcji po cenie obniżonej przez operatora. Przyczyny mogą leżeć w nieprawidłowej konfiguracji cenników, uszkodzonych danych cenowych w bazie, błędnych ustawieniach zaokrąglania lub nieprawidłowym mapowaniu grup VAT.
Serwis Wiatraczna diagnozuje i naprawia błędy cenowe w PC-Market — weryfikujemy konfigurację cenników, naprawiamy uszkodzone dane cen w bazie SQL Server i testujemy poprawność cen na przykładowych transakcjach. Przywracamy zgodność cen w systemie z cenami na etykietach i w materiałach marketingowych sklepu.
Naprawa błędów cenowych w PC-Market — diagnostyka i korekta
Błędy cenowe w systemie kasowym mogą być widoczne natychmiast (klient zwraca uwagę na złą cenę) lub narastać stopniowo (sklep traci marżę przez systematycznie za niskie ceny). Opisujemy najczęstsze typy błędów cenowych.
Cena na kasie różni się od ceny na etykiecie
Rozbieżność ceny na kasie i etykiecie to typowy efekt niesynchronizacji — etykieta została wydrukowana z PC-Market przed zmianą ceny, lub cena została zmieniona w centralnym cenniku, ale nie zaktualizowała się na kasie offline. Identyfikujemy moment zmiany ceny, weryfikujemy, czy wszystkie stanowiska są zsynchronizowane z aktualnym cennikiem, i wyjaśniamy procedurę synchronizacji etykiet po każdej zmianie cen.
Sprzedaż poniżej ceny zakupu
PC-Market może alertować lub blokować sprzedaż poniżej ceny zakupu — jeśli ta funkcja nie jest włączona lub jest błędnie skonfigurowana, operatorzy mogą nieświadomie sprzedawać towary poniżej kosztów. Konfigurujemy limity minimalne cen sprzedaży, definiujemy reakcję systemu (ostrzeżenie lub blokada) i testujemy działanie alertów na przykładowych transakcjach z ceną poniżej progu.
Błędne zaokrąglanie cen brutto
Algorytm zaokrąglania cen brutto w PC-Market musi być zgodny z polityką cenową sklepu. Nieprawidłowe zaokrąglanie prowadzi do cen kończących się na nieoczekiwane wartości (np. 9,97 zł zamiast 9,99 zł) lub do błędów w obliczaniu kwoty VAT. Weryfikujemy ustawienia zaokrąglania dla każdego cennika i stawki VAT, porównujemy z oczekiwanym formatem cen sklepu.
Uszkodzone rekordy cenowe w bazie danych
Uszkodzone rekordy cenowe (np. wartość NULL w kolumnie ceny sprzedaży, wartość ujemna lub zerowa) mogą powodować błędy przy próbie sprzedaży konkretnych towarów. Skanujemy bazę danych w poszukiwaniu nieprawidłowych wartości cenowych, naprawiamy błędne rekordy i testujemy sprzedaż poprawionych towarów na kasie.
Naprawa błędów cenowych PC-Market — Serwis Wiatraczna
Ceny w PC-Market są błędne lub niezgodne z etykietami? Serwis Wiatraczna zdiagnozuje przyczynę i naprawi dane cenowe. Skontaktuj się z nami.
