Na wszystkie naprawy pamięci RAM udzielamy pisemnej gwarancji na 12 miesięcy. Gwarancja obejmuje wykonaną pracę i zamontowane podzespoły. W przypadku powrotu problemu w ramach okresu gwarancyjnego naprawiamy bezpłatnie. To nasza odpowiedź na pytanie o jakość – gwarantujemy ją pisemnie.
Co obejmuje nasza gwarancja na naprawę RAM?
Gwarancja 12-miesięczna na naprawę RAM obejmuje: ponowne pojawienie się tych samych błędów (zawieszenia, BSOD, brak startu) związanych z naprawianą pamięcią, problemy z gniazdem RAM naprawianym przez nasz serwis, usterki modułu SO-DIMM zakupionego i zamontowanego przez nas, oraz wady wykonania naprawy chipów LPDDR BGA (odklejenie, błędy lutowania). Gwarancja nie obejmuje nowych uszkodzeń mechanicznych ani szkód wynikłych z nieprawidłowego użytkowania.
Jak skorzystać z gwarancji?
Przy nawrocie problemu w okresie gwarancyjnym: skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, opisując nowe objawy. Sprawdzamy, czy są one objęte gwarancją. Jeśli tak – przyjmujemy laptop na bezpłatną naprawę gwarancyjną. Gwarancja jest ważna na podstawie protokołu naprawy wystawianego przy każdej usłudze.
12 miesięcy gwarancji – wyraz pewności w jakość
Gwarancja nie jest marketingowym chwytem – to konsekwencja wysokich standardów, jakich przestrzegamy. Używamy profesjonalnych modułów RAM od sprawdzonych dostawców, przestrzegamy procedur antystatycznych, testujemy każdą naprawę memtest86+ i test stabilności. Rzadko musimy korzystać z gwarancji, bo rzadko naprawy zawodzą.
Gwarancja w dokumentach
Warunki gwarancji są jasno opisane w protokole naprawy, który klient otrzymuje przy odbiorze laptopa. Dokument zawiera opis prac, użyte materiały i precyzyjne warunki gwarancji. Przechowuj protokół – to Twój dowód w razie potrzeby skorzystania z gwarancji.
