Przerwana aktualizacja firmware potrafi zostawić TPM w stanie niesprawnym, mimo że sam układ jest cały. Recovery przywraca poprawne firmware i spójny stan modułu.
Działamy z zachowaniem klucza odzyskiwania, by nie stracić dostępu do danych.
Skąd problem
Aktualizacja firmware nadpisuje wewnętrzne oprogramowanie modułu. Gdy proces przerwie zanik zasilania lub błąd, TPM zostaje w stanie pośrednim i zgłasza niesprawność, choć krzem jest zdrowy.
To skutek uszkodzonego wsadu, nie awarii sprzętu.
Jak odzyskujemy
Ponawiamy wgranie poprawnego firmware zgodnie z procedurą producenta lub reinicjujemy moduł, jeśli to konieczne. Działamy ze stabilnym zasilaniem, by uniknąć kolejnego przerwania.
Reinicjalizacja kasuje klucze, dlatego wcześniej zabezpieczamy klucz odzyskiwania.
Po odzyskaniu
Potwierdzamy poprawną inicjalizację i wersję firmware, a następnie konfigurujemy ochronę od nowa. Stabilny moduł kończy naprawę.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
