Dlaczego pojawia się błąd
Zmiana konfiguracji sprzętowej, aktualizacja BIOS-u lub problem z modułem TPM mogą sprawić, że BitLocker nie odnajdzie prawidłowego klucza i zablokuje start systemu, prosząc o klucz odzyskiwania.
Diagnostyka
Sprawdzamy status TPM w Menedżerze urządzeń oraz w tpm.msc, weryfikujemy odczyt wartości PCR i ustalamy, czy przyczyna leży w module, BIOS-ie czy konfiguracji systemu.
Dalsze kroki
W zależności od diagnozy pomagamy odzyskać dostęp do danych oraz przywrócić prawidłową współpracę BitLockera z modułem TPM.
Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
