Mikrofon niewidoczny w ustawieniach dźwięku Windows ani w żadnej aplikacji do wideorozmów to jeden z bardziej frustrujących objawów awarii audio.
Przyczyną bywa zarówno uszkodzenie fizyczne modułu mikrofonu, jak i problem z taśmą sygnałową lub sterownikiem systemowym.
Poziomy diagnostyki
Brak wykrycia mikrofonu sprawdzamy na kilku poziomach: czy urządzenie w ogóle pojawia się w Menedżerze urządzeń, czy jest widoczne w ustawieniach nagrywania systemu, oraz czy taśma sygnałowa ma zachowaną ciągłość.
Rozróżnienie przyczyny sprzętowej od programowej
Jeśli mikrofon nie pojawia się nawet w Menedżerze urządzeń, przyczyna jest niemal na pewno sprzętowa. Jeśli widnieje z błędem sterownika, problem częściej leży po stronie oprogramowania.
Naprawa
W zależności od diagnozy naprawiamy taśmę sygnałową, wymieniamy moduł mikrofonu lub przeinstalowujemy sterowniki audio. Wykonujemy taką naprawę regularnie i udzielamy na nią gwarancji.