Rzetelny serwis dokumentuje stan płyty w chwili przyjęcia. Zdjęcia okolicy kontrolera USB, portów i ewentualnych śladów uszkodzeń przy odbiorze chronią klienta i serwis, pokazując, w jakim stanie sprzęt trafił do naprawy i co zostało wykonane.
W serwisie przy Wiatracznej fotografujemy stan kontrolera i portów przy przyjęciu jako element przejrzystego procesu.
Po co dokumentacja zdjęciowa
Zdjęcia przy przyjęciu eliminują nieporozumienia: widać istniejące ślady przepalenia, wcześniejszych napraw, wygięte styki portów czy uszkodzenia płyty. To uczciwość wobec klienta i zabezpieczenie przed pretensjami o szkody powstałe przed oddaniem sprzętu.
Szczególnie istotne przy naprawach chip-level, gdzie ingerujemy w okolicę kontrolera.
Co fotografujemy
Rejestrujemy okolicę kontrolera USB i hubów, stan portów, ewentualne ślady przepięć oraz oznaczenia płyty. Po naprawie wykonujemy zdjęcia stanu końcowego, w tym wymienionych układów, by porównanie było jednoznaczne.
Dokumentację dołączamy do zlecenia, więc klient wie dokładnie, co i jak zostało naprawione.
Przejrzysty serwis
Taka praktyka buduje zaufanie i porządkuje proces. Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
