Całkowity brak karty Bluetooth w Menedżerze urządzeń (Device Manager), mimo fizycznego zamontowania modułu, wskazuje na problem sprzętowy lub konfigurację BIOS.
Ten objaw wymaga innej ścieżki diagnostycznej niż zwykły błąd sterownika.
Możliwe przyczyny
Wyłączony w BIOS moduł bezprzewodowy, uszkodzone złącze karty lub całkowicie niesprawny moduł mogą powodować jego całkowity brak w systemie.
Diagnostyka
Sprawdzamy ustawienia BIOS dotyczące modułów bezprzewodowych oraz fizyczne osadzenie karty w slocie.
Naprawa
Włączamy moduł w BIOS lub, przy uszkodzeniu sprzętowym, wymieniamy kartę Bluetooth. Diagnostyka bezpłatna. Gwarancja do 12 miesięcy. Serwis Wiatraczna, Warszawa.
