Getac to tajwański producent specjalizujący się w laptopach i tabletach klasy fully ruggedized, przeznaczonych dla wojska, policji, służb ratowniczych i przemysłu. Urządzenia Getac spełniają normy MIL-STD-810H, IP66 i wyższe, co czyni je jednymi z najbardziej odpornych urządzeń komputerowych dostępnych na rynku. Kamery w tych urządzeniach są zamontowane w specjalnych modułach chronionych przed pyłem, wilgocią, wstrząsami i skrajnymi temperaturami.
Serwis kamer w urządzeniach Getac jest wyjątkowo wymagający i różni się fundamentalnie od serwisu standardowych laptopów konsumenckich. Wymaga znajomości specjalistycznych procedur resealingu, dostępu do certyfikowanych części i doświadczenia w pracy z urządzeniami militarnymi.
Obsługujemy urządzenia Getac dla klientów instytucjonalnych i prywatnych, stosując procedury serwisowe zgodne z wymaganiami producenta i zachowując certyfikaty odporności środowiskowej urządzenia po naprawie.
Budowa i ochrona kamer w urządzeniach Getac
Kamery w urządzeniach Getac są umieszczone za wzmocnionymi szybkami ze szkłem hartowanym lub Gorilla Glass i uszczelnione silikonem odpornym na temperatury od -29°C do +63°C (specyfikacja MIL-STD-810H). W modelach z kamerami z tyłu pokrywy (rear camera) moduły są chronione dodatkową stalową ramką absorbującą uderzenia. Złącza wewnętrzne są uszczelniane lakierem konforemnym, który chroni przed wilgocią i pleśnią w ekstremalnych środowiskach tropikalnych. Taśmy FPC są wzmacniane warstwami polimeru zwiększającego odporność na zginanie przy niskich temperaturach.
Typowe usterki kamer w Getac i ich przyczyny
Mimo ekstremalnej odporności, kamery w Getac mogą ulec awarii w wyniku mechanicznego uszkodzenia hartowanej szybki przy bezpośrednim trafieniu twardym przedmiotem (np. odłamek kamienia przy wybuchu), wnikania cieczy przez uszkodzone uszczelnienia po kilku latach eksploatacji w ekstremalnych warunkach, uszkodzeń elektrycznych wywołanych przez wyładowania elektrostatyczne przy pracy w bardzo suchym środowisku (pustynie) lub przez bliskie wybuchy IED generujące impulsy elektromagnetyczne (EMP). Modele F110 i B300G używane przez wojsko narażone są na wszystkie te scenariusze.
Procedura serwisu kamer Getac
Serwis kamery w Getac wymaga specjalistycznych narzędzi do usuwania uszczelnień silikonowych bez uszkodzenia powierzchni obudowy, precyzyjnego aplikowania nowych uszczelnień zgodnie z wymaganiami producenta, wymiany modułu kamery i szybki ochronnej oraz weryfikacji szczelności przy użyciu specjalistycznych narzędzi testowych po zakończeniu naprawy. Dla klientów instytucjonalnych (wojsko, policja) oferujemy możliwość przejazdu serwisu do miejsca stacjonowania urządzenia, minimalizując transport wrażliwego sprzętu.
Dostępność części i czas realizacji serwisu Getac
Getac posiada rozbudowaną sieć autoryzowanych serwisów na całym świecie i udostępnia dedykowane programy serwisowe dla klientów wojskowych i rządowych. Oryginalne moduły kamer są dostępne przez oficjalne kanały serwisowe Getac, ale czas dostawy może wynosić od tygodnia do kilku tygodni dla rzadszych modeli. Nasz serwis jest w stanie ocenić dostępność części i czas realizacji dla konkretnego modelu Getac po bezpłatnej diagnozie. Dla urządzeń strategicznych oferujemy priorytetową ścieżkę serwisową.
