SelLINK to polska platforma integracyjna dla e-commerce, która łączy sklepy internetowe, marketplace'y oraz systemy ERP i magazynowe w jeden spójny ekosystem sprzedażowy. Rozwiązania tego typu pozwalają sprzedawcom zarządzać ofertą, zamówieniami i stanami magazynowymi z jednego miejsca, zamiast ręcznie synchronizować dane pomiędzy wieloma platformami.
W Serwis Wiatraczna zajmujemy się wdrażaniem i konfiguracją integratorów tej klasy: podpinamy kanały sprzedaży, mapujemy dane produktowe, ustawiamy synchronizację stanów i cen oraz automatyzujemy przepływ zamówień do systemu ERP klienta. Poniżej wyjaśniamy, jak wygląda taki proces i jakie problemy najczęściej rozwiązujemy.
Do czego służy platforma integracyjna typu SelLINK
Narzędzia klasy SelLINK to integratory łączące front sprzedażowy (sklep internetowy, konta na marketplace'ach) z zapleczem firmy – systemem ERP, magazynem i księgowością. Ich zadaniem jest wyeliminowanie ręcznego przepisywania danych między systemami: gdy klient składa zamówienie w sklepie, informacja trafia automatycznie do ERP, a stan magazynowy aktualizuje się we wszystkich kanałach sprzedaży jednocześnie.
Główne funkcje integratora
- Synchronizacja produktów – nazwy, opisy, zdjęcia, ceny i warianty przekazywane między ERP a sklepem
- Zarządzanie stanami magazynowymi w czasie zbliżonym do rzeczywistego, spójne dla wszystkich kanałów sprzedaży
- Obsługa zamówień – automatyczne przekazywanie zamówień ze sklepu do systemu sprzedażowego i odwrotnie, aktualizacja statusów
- Integracja z marketplace'ami – publikacja i aktualizacja ofert na dodatkowych platformach sprzedażowych
- Dokumenty sprzedaży – automatyczne generowanie faktur i dokumentów magazynowych
Jak przebiega wdrożenie integracji
Na starcie analizujemy strukturę danych w systemie ERP klienta oraz sposób działania sklepu internetowego, aby zaplanować mapowanie pól i reguły synchronizacji. Następnie konfigurujemy połączenie API, testujemy przepływ danych na próbnych produktach i zamówieniach, a dopiero po pozytywnych testach uruchamiamy integrację produkcyjnie. Ważnym elementem jest też ustalenie, który system jest „źródłem prawdy” dla poszczególnych danych – np. stany magazynowe zwykle powinny pochodzić z ERP, a treści marketingowe produktów ze sklepu.
Typowy zakres wdrożenia
- Konfiguracja połączenia między sklepem a systemem ERP
- Mapowanie kategorii, atrybutów i wariantów produktowych
- Ustawienie reguł synchronizacji stanów i cen
- Automatyzacja przekazywania zamówień i statusów realizacji
- Integracja z modułem fakturowania
Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy
- Rozbieżności w stanach magazynowych wynikające z opóźnień lub błędnej konfiguracji synchronizacji
- Niespójne dane produktowe – różne nazwy, jednostki miary lub warianty w ERP i w sklepie
- Duplikowanie zamówień lub brak ich przekazania do systemu sprzedażowego
- Błędy w naliczaniu cen po zmianach cenników lub promocji w jednym z systemów
- Zerwane połączenia integracyjne po aktualizacjach ERP lub platformy sklepowej
- Brak automatycznego generowania dokumentów sprzedaży, wymuszający pracę ręczną
Dlaczego warto wdrożyć integrację z Serwisem Wiatraczna?
Podchodzimy do wdrożenia integratora jak do projektu technicznego, a nie jednorazowej konfiguracji – analizujemy procesy klienta, testujemy integrację na realnych scenariuszach sprzedażowych i zapewniamy wsparcie po uruchomieniu. Dzięki temu ograniczamy ryzyko błędów, które mogłyby wpłynąć na sprzedaż lub obsługę klienta.
- Analiza procesów sprzedażowych i struktury danych w ERP
- Konfiguracja integracji dopasowana do specyfiki firmy
- Testy przed uruchomieniem produkcyjnym
- Monitorowanie i szybka reakcja na błędy synchronizacji
- Rozbudowa integracji wraz z rozwojem sprzedaży
Podsumowanie
Integracja sklepu z systemem ERP przy pomocy platformy typu SelLINK pozwala uporządkować przepływ danych sprzedażowych i magazynowych, ograniczając liczbę błędów i czasochłonnej pracy ręcznej. Serwis Wiatraczna zajmuje się pełnym wdrożeniem takiej integracji – od analizy procesów, przez konfigurację, po wsparcie powdrożeniowe.
