Dostęp do Insert Rachmistrz nexo poprzez serwer terminali lub pulpit zdalny (RDP) pozwala pracować na programie z różnych lokalizacji bez instalacji na każdym urządzeniu z osobna. Taka konfiguracja wymaga jednak odpowiedniego przygotowania serwera i uprawnień. Serwis laptopów Wiatraczna konfiguruje dostęp zdalny oraz rozwiązuje związane z nim problemy.
Zasada działania pracy terminalowej
Przy pracy przez terminal lub RDP program Rachmistrz nexo jest zainstalowany centralnie na serwerze terminali, a użytkownicy łączą się z nim zdalnie, korzystając z sesji uruchomionej na tej maszynie. Baza danych – najczęściej SQL Server – znajduje się na tym samym serwerze lub w jego bezpośrednim sąsiedztwie sieciowym, co ogranicza opóźnienia w komunikacji.
Wymagania konfiguracyjne
- odpowiednio skonfigurowana rola usług pulpitu zdalnego na serwerze,
- wystarczające zasoby serwera (RAM, CPU) dla liczby jednoczesnych sesji,
- zainstalowane środowisko .NET Runtime w wersji zgodnej z programem,
- prawidłowo nadane uprawnienia użytkowników do folderów programu i bazy danych,
- konfiguracja drukarek i urządzeń peryferyjnych w ramach przekierowania sesji RDP.
Częste problemy przy pracy zdalnej
Użytkownicy pracujący przez RDP najczęściej zgłaszają wolne działanie programu przy dużej liczbie jednoczesnych sesji, problemy z przekierowaniem drukarek fiskalnych oraz błędy zapisu wynikające z niewystarczających uprawnień do katalogów programu na serwerze terminali.
Bezpieczeństwo i stabilność sesji
Praca zdalna wymaga stabilnego połączenia sieciowego – jego przerwanie w trakcie zapisu danych może prowadzić do niespójności w bazie. Zaleca się też ograniczenie liczby jednoczesnych sesji do możliwości sprzętowych serwera, co zapobiega spowolnieniom i błędom czasowym w programie.
Jak pomagamy
Serwis laptopów Wiatraczna konfiguruje serwer terminali lub dostęp RDP do Rachmistrza nexo, dostosowuje uprawnienia i zasoby serwera oraz diagnozuje problemy z wydajnością i stabilnością pracy zdalnej.
