Comarch ERP XL – audyt techniczny instalacji to przegląd całego środowiska systemu, od serwera aplikacji i bazy danych po stanowiska klienckie i integracje. Wykonujemy go zarówno prewencyjnie, jak i w reakcji na powtarzające się błędy, spowolnienia czy problemy z połączeniem, gdy administrator nie ma pewności, co dokładnie jest przyczyną.
Celem audytu jest uzyskanie pełnego obrazu stanu instalacji: wersji systemu, konfiguracji serwera bazodanowego, sposobu połączenia stanowisk roboczych oraz kondycji integracji z zewnętrznymi systemami (e-commerce, WMS, bankowość, kolektory danych). Wynikiem jest raport z listą zagrożeń i rekomendacji.
Zakres audytu technicznego
Audyt instalacji Comarch ERP XL obejmuje weryfikację całej architektury systemu – od warstwy serwera po pojedyncze stanowisko robocze. W środowisku serwerowym, jakim jest ERP XL, błąd na jednym poziomie (np. w konfiguracji usług systemowych) potrafi objawiać się pozornie niezwiązanymi problemami na stanowiskach użytkowników, dlatego audyt prowadzimy warstwowo.
Serwer aplikacji i baza danych
Sprawdzamy stan usług systemowych odpowiedzialnych za działanie ERP XL, parametry serwera bazy danych (wykorzystanie zasobów, plany konserwacji, kopie zapasowe) oraz zgodność wersji systemu z zalecaną konfiguracją środowiska. Weryfikujemy również logi zdarzeń pod kątem powtarzających się błędów połączenia lub przerwań usług.
Stanowiska klienckie i sieć
Analizujemy sposób, w jaki stanowiska łączą się z serwerem – bezpośrednio w sieci lokalnej czy przez terminal/zdalny pulpit. Sprawdzamy opóźnienia sieciowe, stabilność połączenia oraz konfigurację klientów ERP XL na poszczególnych komputerach, ponieważ to częste źródło zgłoszeń o „zawieszaniu się” programu.
Uprawnienia i moduły
Przeglądamy strukturę uprawnień operatorów w kontekście używanych modułów (handel, magazyn, produkcja, finanse), szukając nadmiarowych lub błędnie skonfigurowanych dostępów, które mogą powodować błędy podczas pracy lub utrudniać rozliczanie dokumentów.
Integracje zewnętrzne
Jeśli instalacja współpracuje z systemami e-commerce, WMS, EDI, terminalami kolektorów danych czy systemami kurierskimi, sprawdzamy stan tych połączeń – aktualność mechanizmów wymiany danych, kolejki komunikatów i ewentualne błędy synchronizacji, które mogły pozostać niezauważone przez dłuższy czas.
Raport i rekomendacje
Efektem audytu jest zestawienie stwierdzonych nieprawidłowości podzielone według priorytetu – od kwestii wymagających natychmiastowej interwencji (np. brak aktualnych kopii bazy) po zalecenia porządkowe. Raport stanowi też podstawę do zaplanowania dalszych prac serwisowych bez zgadywania, gdzie leży źródło problemu.
- Weryfikacja usług serwera aplikacji i bazy danych
- Kontrola kopii zapasowych i planów konserwacji
- Sprawdzenie konfiguracji stanowisk i połączeń terminalowych
- Przegląd uprawnień operatorów względem modułów
- Ocena stanu integracji z systemami zewnętrznymi
Audyt techniczny warto wykonywać cyklicznie, szczególnie przed planowanymi aktualizacjami systemu lub rozbudową liczby stanowisk, aby nowe obciążenie nie ujawniło wcześniej ukrytych słabości instalacji.
