Comarch ERP Altum – konfiguracja czytników kodów kreskowych to istotny element wdrożenia systemu w magazynach, punktach sprzedaży oraz działach logistyki, gdzie szybkie i bezbłędne odczytywanie kodów towarów znacząco przyspiesza pracę. Czytniki kodów kreskowych mogą pracować w różnych trybach – jako emulacja klawiatury (najprostsza integracja) lub w trybie transmisji szeregowej/USB z dedykowanym sterownikiem.
Poprawna konfiguracja czytnika obejmuje nie tylko samo podłączenie urządzenia, ale też dopasowanie formatu odczytywanych kodów do struktury indeksów towarowych w systemie. Nasz serwis zajmuje się instalacją, konfiguracją i diagnostyką czytników kodów kreskowych współpracujących z Comarch ERP Altum.
Tryby pracy czytników kodów kreskowych z Altum
Najczęściej stosowanym rozwiązaniem jest czytnik pracujący w trybie emulacji klawiatury (HID), który przekazuje odczytany kod bezpośrednio do pola aktywnego w aplikacji, tak jakby został wpisany ręcznie. Alternatywnie stosuje się czytniki komunikujące się przez port szeregowy lub dedykowane oprogramowanie pośredniczące, co daje większą kontrolę nad formatem przesyłanych danych, ale wymaga dodatkowej konfiguracji.
Najczęstsze problemy konfiguracyjne
Czytnik nie wprowadza danych do właściwego pola
Jeśli kursor w momencie skanowania nie znajduje się w odpowiednim polu formularza (np. w polu wyszukiwania towaru), odczytany kod trafia w niewłaściwe miejsce. Sprawdzamy ustawienia aktywnego pola w oknie dokumentu oraz doradzamy w zakresie organizacji pracy na stanowisku, aby ograniczyć ten problem.
Znak końca odczytu (Enter/Tab) powoduje nieoczekiwane działanie
Czytniki domyślnie wysyłają na końcu odczytanego kodu znak Enter lub Tab, co w niektórych oknach Altum może powodować przedwczesne zatwierdzenie formularza lub przejście do innego pola niż oczekiwane. Konfigurujemy w ustawieniach czytnika (poprzez skanowanie specjalnych kodów konfiguracyjnych z instrukcji urządzenia) odpowiedni znak końca transmisji, dopasowany do sposobu pracy z systemem.
Niezgodność formatu kodu z indeksem towaru
System rozpoznaje towar na podstawie kodu kreskowego przypisanego do kartoteki. Jeśli odczyt nie znajduje towaru, weryfikujemy zgodność standardu kodu (EAN-13, Code 128, EAN-8 i inne) między etykietą a danymi w bazie towarowej, a także sprawdzamy, czy czytnik nie dodaje lub nie pomija znaków (np. przez nieprawidłowe ustawienia prefiksu/sufiksu).
Czytniki bezprzewodowe – problemy z połączeniem
W przypadku czytników Bluetooth lub radiowych diagnozujemy problemy z parowaniem, zasięgiem oraz stabilnością połączenia ze stacją dokującą, które mogą objawiać się gubieniem pojedynczych znaków podczas skanowania.
Integracja z modułami magazynowymi i sprzedażowymi
W procesach magazynowych (przyjęcia, wydania, inwentaryzacja) oraz na stanowiskach sprzedaży detalicznej współpracujących z Comarch POS czytnik kodów kreskowych jest kluczowym narzędziem przyspieszającym pracę. Pomagamy skonfigurować czytniki tak, aby poprawnie współpracowały zarówno z modułem WMS, jak i standardowymi oknami dokumentów magazynowych w Altum.
Zakres naszych usług
- Dobór trybu pracy czytnika (emulacja klawiatury, port szeregowy, USB)
- Konfiguracja znaku końca transmisji i prefiksów/sufiksów kodu
- Weryfikacja zgodności formatu kodów z kartoteką towarową
- Diagnostyka problemów z czytnikami bezprzewodowymi
- Testy odczytu na stanowiskach magazynowych i sprzedażowych
Jeśli czytnik kodów kreskowych nie współpracuje poprawnie z Comarch ERP Altum, nasz serwis pomoże zdiagnozować przyczynę i skonfigurować urządzenie zgodnie z potrzebami procesów w firmie.
