Zdarza się, że klienci trafiają do nas po nieudanej naprawie wykonanej gdzie indziej – bateria nadal nie działa, albo działa gorzej niż przed oddaniem laptopa do tamtego serwisu. Montaż nieodpowiedniej baterii, uszkodzenie złącza podczas wymiany lub nieprawidłowy dobór zamiennika to najczęstsze przyczyny takich sytuacji. Naprawiamy błędy innych serwisów i przywracamy laptopa do pełnej sprawności.
Podchodzimy do każdej takiej naprawy od początku – kompleksowa diagnostyka pozwala ocenić, co zostało wykonane nieprawidłowo, i ustalić właściwy zakres korekcji.
Najczęstsze błędy po naprawie w nierzetelnym serwisie
Typowe błędy obserwowane przy przyjmowaniu laptopów z nieudanymi wcześniej naprawami baterii: montaż baterii niezgodnej z modelem laptopa (inna pojemność, napięcie lub profil BMS), uszkodzenie złącza ZIF baterii podczas wymiany (złamany zatrzask, zerwana taśma), brak kalibracji BMS po wymianie ogniw, montaż używanej baterii podanej jako nowej, a także nieprawidłowy montaż pokrywy obudowy (niedokręcone śruby, naprężona taśma).
Każdy z tych błędów daje charakterystyczne objawy, które można zidentyfikować podczas naszej diagnostyki wstępnej.
Diagnostyka przy naprawie po innym serwisie
Diagnostykę zaczynamy od odczytu danych BMS – ManufacturerName, DeviceName, DesignCapacity, FullChargeCapacity, CycleCount. Pozwala to ustalić, jaka bateria jest faktycznie zamontowana i czy jej parametry odpowiadają specyfikacji laptopa. Sprawdzamy fizycznie złącze i taśmę baterii pod mikroskopem. Przeprowadzamy test ładowania z monitorowaniem prądu i napięcia.
Jeśli zamontowana bateria jest niezgodna (np. inna pojemność lub inny model), wymieniamy ją na właściwą. Jeśli złącze jest uszkodzone, naprawiamy je metodą mikrolutowniczą. Jeśli BMS nie jest skalibrowany, przeprowadzamy kalibrację.
Transparentna wycena i gwarancja
Rozumiemy, że klienci po nieudanej naprawie są szczególnie wrażliwi na kwestie kosztów i zaufania. Dlatego przed przystąpieniem do naprawy dostarczamy szczegółową wycenę z listą wszystkich planowanych działań i ich kosztów. Nic nie jest wykonywane bez zgody klienta. Na wykonane prace udzielamy 12-miesięcznej gwarancji – przez cały ten czas klient ma prawo do bezpłatnego serwisu gwarancyjnego w naszym serwisie.
Obsługujemy przypadki reklamacyjne i pomagamy klientom, którzy opłacili naprawę w innym serwisie i chcą uzyskać zwrot kosztów – wystawiamy szczegółowy protokół diagnostyczny potwierdzający wadliwe wykonanie wcześniejszej naprawy.
Jak wybrać godny zaufania serwis
Rzetelny serwis powinien: podać wycenę przed przystąpieniem do naprawy, wydać protokół serwisowy z opisem wykonanych prac i zastosowanych części, udzielić pisemnej gwarancji na naprawę, być w stanie pokazać typ i numer partii zastosowanej baterii. Zachęcamy do sprawdzenia opinii w Google i rejestracji firmy w oficjalnych rejestrach – to podstawowe narzędzia weryfikacji wiarygodności serwisu przed zleceniem naprawy.
